Chapitre 7 : Softeam (Freelance)

Journal de bord

7A. Passage du CDI au freelance : retour en Ukraine (mars 2024)

En mars 2024, un événement personnel majeur — la naissance prochaine d'un enfant — a motivé mon passage en freelance et mon retour à Kyiv. Ce choix répondait à plusieurs besoins très concrets : bénéficier du soutien familial sur place, profiter d'un coût de la vie plus bas et d'un système de santé réactif. Sur le plan citoyen, vivre et consommer à Kyiv était aussi une manière de soutenir l'économie et l'effort de guerre depuis l'arrière.

Avec Softeam, nous avons trouvé un accord “gagnant-gagnant” : une prestation freelance au coût équivalent à mon ancien CDI. Ce changement de statut impliquait toutefois de quitter les projets du service public (comme l'AMF), en raison de ma localisation à l'étranger.

Anecdote (déjà !) : contrairement à ce que l'on pourrait imaginer, les conditions matérielles étaient relativement stables. De mars 2024 à décembre 2025, nous n'avons pas eu de coupures d'électricité : l'immeuble de notre nouvel appartement devait être relié à une ligne prioritaire. #JeSuisChanceux n°4

7B. Un trimestre à aider les autres chefs de projet

Avec plusieurs clients en moins suite à mon passage en freelance, les premiers mois ont été consacrés à aider les autres chefs de projet sur leurs dossiers. Je remplaçais automatiquement pendant les congés d'été, j'apportais un soutien technique sur certains builds, et je prenais en charge des tâches ponctuelles pour soulager l'équipe.

J'ai beaucoup aimé cette période. Elle m'a permis d'échanger davantage avec mes collègues, de comprendre leur quotidien, leurs contraintes, leurs méthodes, et de contribuer là où il y avait un besoin immédiat.

Si j'avais pu continuer ainsi en permanence, je l'aurais fait sans hésiter : aider les autres, fluidifier leur travail, clarifier des points techniques ou fonctionnels… c'est un rôle dans lequel je me sens naturellement utile.

7C. Trois nouveaux clients : HEC, Terres Inovia, ASNR

7D. Une année 2025 compliquée humainement

Contrairement à ce que l'on pourrait imaginer, ce n'est pas la guerre qui a rendu 2025 difficile. Elle était là, en arrière-plan, mais paradoxalement secondaire dans mon quotidien. Ce qui a été le plus compliqué, c'était la situation interne au travail.

Softeam est une filiale d'une ESN. En raison d'un contexte que je ne connais pas (économique ? technologique avec l'IA ? ), plusieurs personnes clés ont été autorisées à partir : des profils expérimentés (commercial, directeur de projet, etc.), qui faisaient tourner la structure au quotidien.

Le résultat a été visible rapidement : surcharge, perte de repères, absence de vision sur l'avenir, absence de cadre, et une série d'arrêts maladie pour surmenage. La charge de travail s'est reportée sur les équipes restantes. Il n'y avait plus vraiment de pilote.

Les chefs de projet se retrouvaient sous le feu des critiques des clients — souvent justifiées — et sous le feu des critiques de la direction, sans avoir les moyens d'améliorer la situation. Pas les outils, pas les ressources, pas les marges de manœuvre.

De mon côté, je faisais ce que je pouvais avec les moyens disponibles : absorber, clarifier, protéger les développeurs et chefs de projet, et maintenir un minimum de continuité. Mais humainement, c'était une année lourde. Pas à cause de la vie à Kyiv, mais à cause du contexte de l'entreprise.

7E. Recherche d'un nouveau rôle : aider autrement

L'été 2025 a été un moment de réflexion. J'avais beaucoup aimé la période où j'aidais les autres chefs de projet : remplacer pendant les congés, débloquer un ticket, clarifier un besoin, tester un build, absorber une urgence. C'était du travail d'équipe, au sens le plus simple et le plus concret.

Mais à cette période, il n'y avait plus vraiment d'équipe. Nous étions onze titulaires, fatigués, démotivés, chacun avançant comme il pouvait. C'est là que j'ai commencé à imaginer un rôle différent : celui du douzième homme, celui qui entre sur le terrain pour aider un coéquipier en difficulté.

Début septembre 2025, j'ai proposé de passer à mi-temps avec quatre missions très ciblées : analyser et tester les tickets, suivre la documentation contractuelle, onboarder et former en interne, et remplacer au pied levé tout chef de projet absent ou sous l'eau. Un rôle d'appui, de stabilisation, pensé pour soulager l'équipe.

Ces quatre missions sont devenues le cœur même des offres de TB1 Web Solutions : un rôle d'appui, de renfort, de stabilisation — ni en avant, ni en retrait, mais là où il faut, quand il faut.

7F. Anecdotes

1. Le renfort inattendu : pour un build, nous étions à court de développeurs. Softeam a fait appel à… Hypernaut. J'ai revu d'anciens collègues. Ils m'ont dit que j'étais le bienvenu dans leurs nouveaux locaux à Kyiv. Et ils m'ont prêté les clés. Hasard : ils étaient à 300 mètres de notre nouvel appartement... (si là, vous doutez encore de ma chance...) #JeSuisChanceux n°5
2. La majorité de mes clients de 2025 ne savaient pas que je travaillais depuis l'étranger (Kyiv). Pas que c'était un tabou : la question ne m'a jamais été posée. Je le leur ai annoncé à la fin de ce chapitre, en 2026. Ils ont été surpris, étonnés et curieux. Après les projets, de beaux échanges humains !

Projets principaux

Liste de projets avec Softeam (13)